作 者丨易佳颖亚洲AV

编 辑丨巫燕玲

3 月 20 日，拼多多发布 2024 年第四季度及全年财报。财报骄贵，拼多多 2024 年营收为 3938 亿元，较上年同期的 2476 亿元增长 59%。包摄于拼多多平方股股东的净利润为 1124 亿元，同比增长 87%。

从单季度看，拼多多增速放缓。

平台有无忠诚，全看遴选与进退。在现阶段，要为铺张者提供更优质居品也要与商家共同作念增长，拼多多主动选拔"退"：真金白银的激励和补贴，拼多多已意猜想短期会承受营收压力。

事迹会上，拼多多集团董事长、联席 CEO 陈磊恢复称，收入放缓，源于大齐针对生态系统的投资，影响了短期财务气象，包括 100 亿元的用度减免运筹帷幄、偏远地区物流复古等。

就在财报发布后近一周期间内，拼多多更再度传出将再投千亿扶捏商家？该音问近期在业内引发烧议。知情东说念主士领路，这千亿资源将主要用于匡助中小商家高质料转型升级，构建商家、用户、平台多方共赢的电商生态。对此，拼多多方面恢复称，关系事宜公司正在扣问，有信息会第一期间对外公布。

"百亿减免""电商西进""新质商家扶捏运筹帷幄"……盘货这些一经落定的高质料战术布局，或可窥察拼多多接下来千亿扶捏的主要场地。

其中，拼多多通过"新质供给"重塑产业链、扶捏新质商家，为电商行业转型升级探索出新旅途。"现时，咱们长久坚捏的高质料发展战术正在进入获利期，平台及产业生态的效力束缚开释，捏续为供需两侧带来普惠，这也愈加坚硬了咱们干涉生态设立的决心。"拼多多集团推论董事、联席 CEO 赵佳臻示意。

"新质供给"：破解同质化困局

中国制造业长久面对"边界大但改进弱"的痛点，拼多多建议的"新质供给"战术，恰是从供给侧切入，通过数字化才智赋能传统产业，推动居品改进与供应链升级。

2024 年，拼多多的"新质商家扶捏运筹帷幄"深切寰球 30 余个农牧产区和产业集群，秘籍六安婚纱、惠东女鞋、内蒙古酸奶糕、广西脆蜜金桔等特点产业带。

物好意思价廉，"物好意思"走在前边。在中国服装产业带的疆城上，安徽六安市丁集镇正书写着我方零散的风韵。这个曾因劳能源外流而千里寂的小镇，如今依托电商平台，崛起为年产值 24 亿元的婚纱治服重镇。2020 年以来，跟着婚纱行业入局者激增，价钱战与 70% 高退货率倒逼产业升级。查兰如是从传统电商转至拼多多的商家之一，他将敬酒服面料资本擢升 60%，售价从 150 元升至 200 元，退货率下落 20%。这种"以质换量"策略在拼多多考证可行后，赶快成为行业共鸣。

▲在"新质供给"加捏下亚洲AV，惠东女鞋完了了产业升级，产业带工东说念主月入上

万。（照相 李孟麟）

不仅是由"量"到"质"的蝶变，拼多多还为更多的传统产业带来了新机遇。惠东看成"中国女鞋之齐"，领有 40 年制鞋历史，曾以高跟鞋等传统女鞋为主要居品。受到当下女性更倾向闲隙鞋的铺张趋势滚动和疫情冲击，2020 年前后产业面对严重危境，部分鞋厂濒临倒闭。

革新发生在 2022 年下半年，惠东鞋厂入手说合拼多多平台勃肯鞋订单，这款曾被行业视为 " 丑鞋 " 的居品就怕爆红，带动产业复苏。拼多多深化 " 电商 + 产业带 " 和会，借助平台数据反哺研发，捏续跟踪铺张趋势，开采细分居品，比如 7 厘米厚底勃肯鞋以称心小个子女性需求。

▲"小黄袋"酸奶让金河乳业成为宁夏乃至西北地区人所共知的品牌。温杰摄

无零散偶的是，错失电商转型契机的金河乳业，鑫系列第二季在拼多多直播间里找到品牌第二春。这家宁夏老字号乳企虽有自然牧场资源的依托，但长久受限于物流资本高、寰球品牌瓦解不及，连年来利润捏续缩窄。更是在与蒙牛、伊利等巨头企业的竞争中日渐乏力，电商转型慢慢致其失去了攻入寰球市集的最好时机。

直至 2020 年，这家企业凭借拼多多看到了但愿。金河乳业在拼多多开设品牌直播间，通过"云表牧场"直播平直与铺张者互动，对准年青铺张群体，推出主打健康低脂的脱脂牛奶、250ml 小包装及国潮筹算阻挡款，这些居品复购率达 42%，成为拼多多细分品类榜单上的第又名。这让金河乳业在北上广的年青白领群体中造成了口碑效应。

电商平台托举：让利商家与铺张者

金河乳业的另一个考量就是物流资本，好在客岁拼多多荒诞鞭策的"电商西进"政策，补贴中转仓用度。政策出台后，发往西藏等地订单的物流资本从四十多元降至四到五元，降幅超 90%，这无疑为品牌掀开了簇新的西部市集。

客岁 9 月，拼多多"百亿减免"运筹帷幄告示，全额承担商家发往西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区的物流中转费。这意味着，拼多多在草创中转包邮花式的基础上，又受命偏远地区物流中转费。

雷同的，甘肃天水商家张鹏飞的拼多多店铺，在畴前一年，销售范围拓展至东三省及青海、内蒙古等偏远地区。"平台承担偏远地区物流中转费后，咱们无用支付逾额快递用度，就能把生果卖到更多地区，买卖越来越好。"张鹏飞示意，在平台助力下，天水花牛也不愁卖了，"本年销量能比客岁增长一倍多"。

另一方面，改进居品研发和提高居品性量，也齐离不开资本干涉。怎样让商家不被高资本吓退而专心完了"新质供给"，其背后离不开拼多多一系列惠商政策托举。

客岁 8 月上旬，拼多多推出"延长服务费退返职权"，铺张者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家延长软件服务费对应金额的延长红包，且无需商家发起陈诉。隔月，拼多多告示商家店铺的基础保证金将从 1000 元下调至 500 元，新入驻的个东说念主店铺、企业店铺驱动化保证金也将下调至 500 元。现时，首批享受该政策的商家已秘籍近 70 个类目，部分商家完成了提现。据计算，数百万商家因此受益，尤其是多店铺计算的商家，计算资本将权贵谴责。

这一揽子政策为商户提供了低资本的创业花式：受命年费、千元保证金即可开店，较传统平台节俭了大齐固定资本。

▲客岁，首批进入"新质商家扶捏运筹帷幄"的农产区，产业带达到上千个。（照相 李孟麟）

广西商家肖友菊从传统金桔代办转型电商，2020 年开设拼多多店铺后，日销量增长至 2023 年的上万单。脆蜜金桔通过拼多多掀开寰球市集，其售价为平方金桔的 5 倍，但凭借平台精确触达主见铺张者，销量捏续攀升。拼多多"百亿减免"政策谴责商家保证金及服务费，为肖友菊等节俭了数十万元资本，促使其投资包装、物流升级，反哺金桔品性擢升：他们通过零丁包装、顺丰物流裁汰配送时效，谴责了运载损耗，提高了铺张者购物体验。

拼多多让利商家，在产业链传递下，实质亦然让利铺张者。跟着拼多多"百亿减免""电商西进""新质商家扶捏运筹帷幄"等多项政策接踵落地，惠东鞋厂的商家在给与采访时示意："本来在其他平台卖 150 多的鞋子，在节俭了大部分营销资本后，在拼多多只需卖 90 多元……在百亿补贴等资源的扶捏下，自然流量可不雅，营销资本谴责，谴责的资本即是咱们紧迫的竞争力。"

商家职权保护：真金白银在补贴

值得一提的是，本年 1 月，拼多多还树立"商家职权保护委员会"，推出极度订单预警、优化仅退款等举措，构建多方共赢的电商生态。

拼多多"商保会"针对上述举措还向平台商家披发了数万份线上问卷。调研效果骄贵，73% 的商家合计平台优化"仅退款"的门径"至极有效"，82% 的商家合计平台擢升商家职权保险方面的举措"相比有效"，超六成的商家示意促进商家净成交新举措"至极有效"。

赵佳臻在商家谈话会上示意，" 2025 年，平台将对高质料发展战术进行全场地升级，商家及产业的健康发展将成为下阶段的职责要点，咱们将积极施行平台主体背负，在捏续珍惜铺张职权的同期，束缚加强商家职权保护，全力构建商家、铺张者以及社会多方共赢的电商生态，捏续推动平台及产业高质料发展。"

据悉，拼多多 2025 年于今已召开多场谈话会，向各种目商家代表、行业巨匠代表泛泛征求认识，新一轮惠商举措瞻望很快就将官宣。更进一局势，有音问传出拼多多将再投千亿扶捏商家，据知情东说念主士领路，这千亿资源将主要用于匡助中小商家高质料转型升级，构建商家、用户、平台多方共赢的电商生态。对此，拼多多方面恢复称，关系事宜公司正在扣问，有信息会第一期间对外公布。

自然千亿补贴仍在扣问当中，对商家端的"百亿减免"一经在日常计算中切实地给商家们提供了更多"弹药"。"平台全面放开商家售后陈诉权限后，每月瞻望可增收数万元。"肖友菊钟情到了平台复古商家进行售后陈诉，她估算后示意，"拼多多的这些新政策，就像一剂强心针，让商家更有能源加大对仓库、冷链的干涉，卖出更多的脆蜜金桔。"以时刻与生态赋能中的售后职权保险为例，畴前一年，拼多多取消商家售后陈诉次数限制，坏心订单陈诉收效率擢升 50%。

当今，肖友菊团队边界扩至 40 余东说念主，带动当地网店冲突 2.3 万家，线上交游额达 21 亿元。脆蜜金桔爆火前，因挂果率低、汲引资本高，果农每亩收入仅数千元。而据中国社科院大学发布的《电商生态高质料发展与作事促进扣问敷陈》骄贵，拼多多平台商派系量已达 1420 万家，在国内累计激勉作事岗亭达到 5532.1 万个，累计带动逾 30 万名新农东说念主返乡创业，助力超 2000 万农业坐蓐者参与到数字经济当中。

不外，"畴前几个季度，咱们在生态设立上的坚硬干涉，匡助平台更好地应付了铺张变化、产业转型以及行业竞争，引颈电商行业进入了高质料发展的簇新阶段。"陈磊进一步示意，2025 年，咱们将以"钉钉子精神"赓续践行高质料发展战术，推崇平台的数字化上风，扩大"新质供给"的上行边界，捏续普惠高大铺张者的好意思好糊口，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。

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